Politique d'expédition

Cette politique s’applique aux commandes (France). Cette politique est conçue pour vous assurer une compréhension claire de nos politiques et procédures d’expédition. En commandant dans ce magasin, vous acceptez les directives ici.

Expédition et livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes

  • Les commandes passées sur notre site Web sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables du lundi au vendredi.
  • Nous livrons votre commande directement à votre adresse en fonction de votre emplacement, le temps de transit peut être compris entre 3 et 5 jours ouvrables du lundi au vendredi.

Suivi de commande

Les informations de suivi sont automatiquement envoyées à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Si vous ne recevez pas d’informations de suivi dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant le délai de traitement ci-dessus, veuillez vérifier votre dossier spam.

Expédition internationale

Pour l’instant, nous ne prenons pas en charge d’autres expéditions internationales

Taxe

Toutes les commandes envoyées aux clients sont exemptées de droits et taxes supplémentaires.

ANNULATION DE COMMANDE :
Votre commande sera entièrement remboursée si elle est annulée dans les 24 heures suivant l’achat. Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@grindmateriaux.com, si vous décidez d’annuler la commande. Nous n’accepterons pas les demandes d’annulation de commande si les commandes ont déjà été expédiées.

CHANGER D’ADRESSE OU DE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE :
Si vous souhaitez modifier votre adresse, vous devrez nous contacter à l’adresse suivante : contact@grindmateriaux.com et nous informer de la nouvelle adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons plus modifier l’adresse de livraison.

COLIS ENDOMMAGÉS OU MANQUANTS :
Veuillez vérifier soigneusement tous les articles après les avoir reçus. Parfois, vos articles peuvent être endommagés pendant le transport. Lorsque cela se produit, nous avons juste besoin que vous envoyiez un e-mail et des photos endommagées dans les 5 jours suivant la date d’expédition. Les articles endommagés ou manquants signalés après 5 jours ne seront pas remboursés. Veuillez ne jeter aucun emballage ou produit tant que tous les problèmes d’expédition n’ont pas été résolus. Envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : contact@grindmateriaux.com, afin que nous puissions travailler avec vous pour résoudre le problème.

Si vous avez des questions sur l’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

  • Adresse: 10 Rue de la Mairie, 14340 Beuvron-en-Auge, France
  • Téléphone.: +33745740152
  • Email:contact@grindmateriaux.com
  • Horaires d’ouverture : de 9h à 17h du lundi au vendredi
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